FAQ
よくある質問
見学はできますか？
１日無料体験できますので、ご希望の方は公式LINEにてお問合せください。
現金でのお支払いはできますか？
お支払いは【クレジットカード（JCB、Visa、Mastercard、American Express）】または【Apple Pay】のみになります。
月の途中から入会は可能ですか？
月の途中からのご入会も可能です。
初月は日割り計算となり、初回のお支払いは「初月分（日割り）」のみとなります。
ただし、最低ご利用期間は翌月末までとさせていただいております。
そのため、初月のみで解約された場合でも翌月分のご利用料金を後日ご請求いたしますので、あらかじめご了承ください。
携帯電話は利用できますか？
電源を入れておくことは禁止しておりませんが、必ずマナーモードに設定してください。
店舗内での通話や、音ありのメール等は周りの方の迷惑となる可能性がありますので、ご遠慮ください。入口付近の通話はお控えください。
年齢制限はありますか？
中学３年生からの利用となります。利用には保護者の承諾（利用規約への同意）が必要です。
飲食はできますか？
飲食はできますが、周囲にご配慮いただき匂いや音が強く出ないようにご注意ください。
パソコンや電卓利用は可能ですか？
PC・電卓OKな席で、ご利用いただけます。フリーWi-Fi、電源も提供しています。
パソコン・電卓を利用される場合、非常に音の大きな利用はお控えください。
席で電源は利用できますか？
すべてのお席に電源をご準備しております。また、Wi-Fiも無料でお使いいただけます。
喫煙はできますか？
自習室は完全禁煙となります。外で喫煙される場合も、吸い殻の処理など、マナーをお守りください。
スタッフは常駐ですか？
常駐ではありませんが定期的に巡回しております。
また安心してお使いいただけるよう、複数の対策を実施しています。
・スマートロック会員様ごとのセキュリティ番号で入室（※リアルタイムに入室管理）
・防犯監視カメラによる定期モニタリングと録画
・警備会社（全日警）と提携
・警備会社による店舗セキィリティ体制
・利用規約による会員ルールの承諾
席が満席で座れないことはありますか？
当施設では、会員の皆さまに快適にご利用いただけるよう、会員数を調整しておりますので、満席になる状況はほとんどございません。
万が一お席がご用意できない場合には、すぐに公式LINEまたはお問い合わせ窓口までご連絡ください。
・ドロップイン利用の方：当日のご利用料金を全額返金いたします。
・月会員の方：月会費を日割り計算した「1日分の金額」を返金いたします。
なお、返金に際しては、当日の入室管理システムや防犯カメラの記録を確認させていただいた上での対応となります。
また、混雑が予想される際にはInstagramやLINEメッセージにて随時お知らせいたします。
最新情報をお受け取りいただくため、ぜひフォロー・ご登録をお願いいたします。
